Médiathèque Louis Aragon de Cuincy

"Bonjour, Pourquoi vous ne répondez pas au téléphone quand on vous appelle à 17h25 ce mercredi. Étiez vous exceptionnellement fermés ?"

"Mais c’est Honteux! Comment la personne de l’accueil , la femme d’un certain âge avec les Lunettes qui lui tombent sur le bout du nez ont été parachutées à la Médiathèque de cuincy !?Tout comme celle qui s’occupe de l’espace Jeux ?! Celle de l’accueil on a constamment l’impression qu’on a commis un infraction dès lors qu’on entre dans la Médiathèque, évidemment pas de bonjour. Il faut absolument laisser la place à des personnes qui veulent encore travailler! C’est du piston j’en mettrais ma main à couper.. quant à la personne qui s’occupe des jeux de société, alors la c’est le pompon.. nous étions installés depuis + de 30 minutes avec mon enfants à jouer à un jeu qui s’apparente aux dominos ( cette femme faisait visiter la médiathèque à des petits Loulou d’une classe maternelle) lorsque d’un coup elle stoppa sa visite pour nous dire «  eeuhhh, par contre les jeux de société c’est sans bruit ! » alors que nous n’étions même pas en train de parler ! Donc lui ayant répondu gentiment «  bonjour madame pas de soucis » mais qu’elle a tout de même insisté une deuxième fois j’ai craqué «  bah si vous m’aviez pas parlé vous n’auriez même pas entendu le son de ma voix en fait » … elle a continué sa visite sans un mot.. bref..c’était pas la première fois qu’elle venait embêter son monde ..lorsque l’on joue je peux comprendre qu’elle surveille , pour voir si on abîme , pas de soucis.. mais de là à fliquer ou intervenir n’importe quand pour demander si le jeu on l’a bien pris en « tête de gondole ».. pas sûr qu’elle kiffe son boulot …il y a « Thomas » , avec qui c’est le jour et la nuit .. heureusement et merci à lui d’ailleurs .."

"Riche de livres, riche de jeux, riche de découvertes précieuses !!!"

"J'ai le plaisir de côtoyer ce lieu depuis quelques années déjà. C'est un très bel écrin de culture, qui m'a permis et me permets toujours de découvrir aussi bien lecture , film ou dvd ainsi qu'en jeux de société de nombreuses pépites. JE tiens à préciser par rapport aux commentaires sur le personnel et entre autres par rapport aux enfants et les jeux de société: essayer de laisser les enfants dans une pièce remplie de jeux de société, laisser les faire ce que qu'ils veulent avec et après regarder les résultats : tout sera mélanger et donc inutilisable... Oui il faut parfois de la rigueur avec ce type d'activité, pour éviter de devoir passer des heures à ranger ou perdre des boites. C'est dommage mais c'est comme ça."

"Lieu agréable avec un large choix de livres et magazines qui peuvent être empruntés moyennant un abonnement annuel raisonnable ou lus sur place dans une ambiance calme. Des DVD peuvent également être empruntés. Parking en face de l'entrée."

"je trouve de bons thrillers et autres , je déplore cependant que certaines personnes puissent garder des nouveautés au delà de 15 jours alors que l'on nous précise que cela n'est pas possible !!! mais il y a des passe droit. Une enquete de satisfaction serai la bienvenue quand à l'amabilité du personnel et leur serviabilité et disponibilité surtout pour la gente féminine . Je suis une femme qui fréquente la bibliothèque depuis au moins 25 ans et selon le personnel présent , vous n'avez pas de bonjour, un air excédé et le mieux est de ne rien demander , de toute façon on ne vous apporte pas la réponse adéquate. Dommage pour un service public, juste à fuir certaines fois . Par contre , avec d'autres , cela se passe très bien."

"En temps normal, je ne publie jamais de commentaires. Et bien là, c'est une première. Histoire du jour, d'un retour de mauvaise expérience. J'arrive ce matin pour lire la Voix du Nord du jour, journal pas reçu. Pas de problème. Je m'installe à une table, puis me lève pour demander le journal de samedi. Que n'ai-je pas fait là ? La dame à l'accueil, de son absence de visage aimable et visiblement grandement occupée sur son ordinateur, soupire, me dépose sur sa table, d'un geste rapide et avec un air des plus agacés, le journal de samedi et me donne, en prime, ceux de dimanche et de lundi, de la même manière, tout juste ne me sont-ils pas jetés au visage et avec une sorte de message subliminal : « j'espère qu'avec ça vous n'allez plus me déranger ! » . Evidemment, une telle attitude m'a été absolument intolérable et ma réaction presque épidermique a été de lui dire « Désolé de vous emmerder pendant votre travail madame. Quel service public ! Je sais que nous sommes mardi. Attitude incroyable ! » . Bref, moralité : la bibliothèque est un magnifique cadre de travail. Cependant, une infime partie du personnel semble en avoir fait son « chez-soi » dans lequel, il ne faut surtout pas le solliciter. Certainement qu'une forme de sécurité de l'emploi et l'approche de la retraite représentent des facteurs permettant de s'adonner à certains sauts d'humeur pour le plus grand bonheur des lecteurs."

"Personnel très désagréable. La dame ne dit même pas bonjour. J'étais avec mes enfants et ceux d'une amie. Elle n'arrêtait pas d'être sur leur dos en 5 minutes de temps. Ne touchez pas à ça . Un jeu à la fois alors qu'ils étaient 4, ils voulaient jouer par 2. Vous vous mettez à table avec un adulte. Ils ont 7 ans et sont très autonomes pour jouer. Au bout de 5 minutes, c'était trop insupportable je suis répartie avec les enfants. La mairie ne devrait pas laisser passer car l'endroit est super c'est dommage mes enfants ne pourront pas en profiter."

"Très jolie endroit pour jouer lire … MAIS on a l impression de déranger la dame et les enfants se font toujours réprimander quand ils touchent aux jeux, on est pas a l aise on a l impression d être chez elle."

"Au top ! Quelques mauvais commentaires par rapport au personnel mais je ne trouve pas du tout qu’ils soient désagréables au contraire ! Toujours la pour nous aider , nous conseiller , un large choix de livres , de jeux ludiques etc …"